A：如在飞腾平台，高级安装新建分区 sda1 必须是 /boot 分区， sda2 是根分 区，且这两个分区类型必须是主分区，除这两个分区外其他分区类型可选择主 分区或逻辑分区，但单个硬盘的主分区数量不超过 4 个
A：右键状态栏空白部分 ,选择”关于银河麒麟” ,或命令行执行 :cat
/etc/.kyinfo
2） 查看序列号
A：执行 kylin-verify
三、启动问题
1）未接显示器时 , 启动系统失败
A：删除 /lib/aarch64-linux-gnu/plymouth/renderers/frame-buffer.so 文件
即可
2） 开机启动停在银河麒麟 logo 界面
A：用光盘启动进 livecd, 检查分区是否挂载 ,若挂载则卸载 , 对系统根分区进行 fsck:
sudo mount /dev/sda1 /mnt
sudo fsck -y /dev/sda1
sudo umount /dev/sda1
sudo mount /dev/sda2 /mnt
sudo fsck -y /dev/sda2
sudo umount /dev/sda2
sudo reboot
四、登录问题
1)图形界面登录闪退 , 或输入正确用户名密码重新跳转到登录界面
A：切到后台，进入主目录， chown -R 用户名 : 用户名 .Xauthority, 如仍解决 不了问题 ,查看~.xesession-error 日志, 借助日志解决问题 , 如出现 private socket dir:Permission denied, 执行 chmod 777 /tmp 修改 /tmp 权限
2)忘记用户密码
A：可通过管理员用户使用 passwd 修改用户密码 ;< br/> 如忘记管理员用户密码 则可将光盘放进光驱 , 重启系统进入 livecd 模式( 或将系统硬盘挂载到其他 linux 系统上 ), 修改/etc/shadow 文件中的密码字段 , 将其置换成某已知密码的 字段
3)新建用户在锁屏界面 , 不显示用户名或显示为 unknown
A：查看 mate-screensaver-preference 包版本 , 并升级此软件包
4)禁止 root 用户登录的问题
A：由于 root 用户几乎拥有所有的权限，为了避免误操作导致系统出现问题， 提高系统的安全性，故安装完系统后，默认 root 密码随机更换，并禁止以 root 用户登录。若需要使用到 root 用户的权限，可以使用 sudo 命令；若需要 切换到 root 用户，可以使用“ sudo –i ”命令，以保证 root 密码的随机性
五、激活问题
1)试用期未过 , 但半小时关机
A：删除 kyhwid, 如仍不能解决 , 查看执行 sudo kylin_activation_check 命令 所输出的结果来判断问题具体所在 , 或更换授权文件 ;
2)输入错误激活码导致系统服务期限异常
A：删除 /etc/.kyactivation 后, 重新输入正确的激活码。
六、显示问题
1)浪潮一体机状态栏图标出现在状态栏中间 , 日历打不开
A：机器会识别到两个显示器，把未知的显示器关掉即可
2)控制面板无屏保设置
A：命令行 mate-screensaver-preference 可调出屏保设置窗口
3)任务栏消失
A：删除主目录下 .config/ ，重启机器后任务栏恢复正常
4)挂载的硬盘需隐藏在桌面的挂载图标
A：通过 gsetting 解决： gsetting set org.mate.caja.desktop volumes- visible false
5)Ctrl+alt+T 无法打开终端
A：删除当前用户主目录的 .config 文件, 再重启系统
5)Ctrl+alt+T 无法打开终端
A：删除当前用户主目录的 .config 文件, 再重启系统
6)Sogou 五笔输入法乱码
A：重启输入法，杀死 fcitx 和 sogou-qimpanel 进程 , 执行 killall fcitx killall sogou-qimpanel, 再后台 fcitx-autostart & 和 sogou-qimpanel &.
7)浪潮服务器上系统无桌面显示
A：鼠标邮件选择 ＜桌面背景 ＞,再选择＜显示器＞,将笔记本显示器关掉即可
8)图形界面配置双屏镜像屏幕 , 重启系统后未生效
A：使用用户的显示配置文件覆盖 lightdm 的，然后重启 lightdm 服务 sudo cp ~/.config/monitors.xml /var/lib/lightdm/.config/
sudo service lightdm restart
9)登录系统后无法载入图标 , 且弹出 " 正在启动 caja"
A：重命名或删除用户主目录下 .config 目录
10)开始菜单无法打开
A：删除 ./face 文件
七、网络问题
1)以太网连接增加 , 部分连接失效
A：删除 /etc/udev/rules.d/ 下的网络连接配置文件，重启机器再自动生成
2)ssh 连接服务器速度慢
A：注释 /etc/ssh/ssh_config 文件中 ForwardX11 一行
3)网络被人修改配置后时断时续
A：查看日志 , 确定问题所在。情况一 :/etc 目录下配置文件属主或权限被修改 , 则按照正确配置一一修改回原来配置
4)切换用户提示无法解析主机
A：修改 hostname,但未同步修改 /etc/hosts 导致, 更改/etc/hosts 中的主机名 为 hostname 命令得到的主机名
5)service networking restart 失败的问题
A：由于现系统中，默认使用 network-manager ，所以 networking 无法接管网 络，造成对 networking 服务的操作失败。因此，如果需要重启网络服务，使用 命令“ service network - manager restart ”即可
八、应用问题
1) 画图软件
A：目前桌面版本已经集成了 Gnome画图工具及 GIMP图片编辑器。
2) 安装软件时提示达梦数据库相关错误
A：先卸载达梦数据库，再装需要安装的软件，装完后再把达梦装回来 ( 注意备
份数据库相关数据 )
3)Firefox 打开 java applet 程序警告
A：编写打包 applet 程序时添加 Permission 和 Application-Library- Allowable-Codebase 属性
4)打开 VMware 报 vmmon无法编译
A：将/usr/src/linux-headers-xxx/include/miscdevice.h 第 71 行 void 改为
int
5)无法使用 xmanager
A：启用 XDMCP修, 改 /usr/share/lightdm/lightdm.conf.d/60-kylin.conf 文
件，添加如下内容
[XDMCPServer]
enabled=true
6)编译 ltp, 报缺少 kdeamon.h 文件
A：降级 libc6-dev 版本至 2.21 或者升级 ltp 版本解决 , 或者将 ltp 的 makefile 文件的 kdeamon.h 的行注释再编译
7） 编译应用时报 gtk 函数引用错误
A：Makefile 中添加 "`pkg-config --cflags --libs gtk+-2.0`" 使程序自动连
接 gtk2.0 头文件和库
九、其他问题
1） 获知系统安装时间
A：建议用 tune2fs -l /dev/sda1| grep Filesystem 命令来获知文件系统创建
时间，作为装机时间的参考 , 其中/dev/sda1 为需要查看的分区
2） 在线更新推送补丁包失败
A：检查网络配置和 DNS地址配置，确认无误后，打开命令行终端，执行 kylin-update-manager -auto 命令看打印的信息再确认问题具体所在
3）U 盘手动挂载， U 盘中中文字符显示为乱码
A：字符集的原因，需要在 mount 后加参数： sudo mount –o iocharset=utf8 /dev/sdb1 /mnt
4） 银河麒麟桌面操作系统支持多个分区挂载到同一目录吗
A：当把多个分区都挂载到同一个目录时，目录只会显示最后挂载分区的内容。 而把最后挂载的分区卸载后，该目录将显示倒数第二个被挂载的分区，依此类 推
5） 磁盘空间不足怎么办
A：当应用程序报“磁盘空间不足”（ disk full ）时，通常首先是普通用户没 有空间创建或扩展文件了，很可能导致用户无法登录。但一般来说系统管理员 （ root ）仍然可以登录执行一些管理操作，如删除掉一些临时文件，如 /tmp 目 录、 /var/log 目录下的一些内容，恢复出一些磁盘空间。如需增加空间，可考 虑为分区扩容。一种办法是新创建分区（可能需要新加硬盘），然后将该分区 挂载（ mount）到某个空间占用比较大的目录下，如 /opt 、 /home，并将原目录 里的内容转移到新分区中，然后修改 /etc/fstab ，使该分区缺省即挂载到指定 目录。另一种办法需要空间不足的分区是 LVM（逻辑卷）格式，此时可以使用 pvcreate 创建一个新 LVM物理卷，使用 lvextend 扩展空间不足的逻辑卷，然 后用 resize2fs 扩展该分区（需要卸载该分区，如是 / 分区，则需要到 rescue shell 下操作），相关命令使用请参阅 lvm 相关手册。建议谨慎使用。
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